Terms of service

Regulamin Sklepu Internetowego RideHub

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy RideHub (dalej „Sklep”) prowadzony jest przez Fundację Sportów Miejskich z siedzibą w Warszawie, Aleja Wojska Polskiego 9, 01-524 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001021573, REGON: 524555525, NIP: 5252945292.

1.2. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.ridehub.pl prowadzi sprzedaż produktów związanych ze sportami miejskimi, w tym sprzętem oraz akcesoriami.

1.3. Celem Sklepu jest nie tylko sprzedaż, ale także wspieranie działalności statutowej Fundacji Sportów Miejskich, w tym organizowanie szkoleń, wyjazdów treningowych oraz budowa RideHub Parku – przestrzeni do treningów i wydarzeń sportowych.

1.4. Korzystając z usług Sklepu, Klient akceptuje niniejszy Regulamin. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem realizacji zamówienia.

2. Definicje

2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w Sklepie.

2.2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.3. Sprzedawca – Fundacja Sportów Miejskich, właściciel Sklepu.

2.4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość, której przedmiotem jest sprzedaż produktów oferowanych przez Sklep.

2.5. Produkty – towary oferowane w Sklepie do sprzedaży, związane ze sportami miejskimi.

3. Zamówienia

3.1. Składając zamówienie w Sklepie, Klient składa ofertę kupna określonych produktów na warunkach opisanych w Regulaminie.

3.2. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktów lub podania nieprawidłowych danych przez Klienta.

3.3. Klient dokonuje zamówienia poprzez dodanie produktów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia oraz wybór formy płatności.

3.4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.

3.5. Zmiany w zamówieniu mogą być dokonywane przez Klienta wyłącznie przed jego wysyłką, po uprzednim skontaktowaniu się ze Sprzedawcą.

4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

4.2. Klient może wybrać jedną z poniższych metod płatności:

• Płatność online (Przelewy24, PayPal),

• Przelew tradycyjny na konto Fundacji Sportów Miejskich.

4.3. Numer konta do przelewu tradycyjnego: Fundacja Sportów Miejskich
Aleja Wojska Polskiego 9, 01-524 Warszawa
Numer konta: PL 05 1870 1045 2078 1076 5668 0001
SWIFT/BIC: NESBPLPW

4.4. Płatność powinna być dokonana w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia, chyba że postanowienia Regulaminu stanowią inaczej.

5. Realizacja zamówienia i dostawa

5.1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po dokonaniu płatności przez Klienta (z wyjątkiem płatności za pobraniem, jeśli taka opcja jest oferowana).

5.2. Koszt dostawy zależy od wybranego przez Klienta sposobu dostawy i adresu dostawy.

5.3. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski. Dostawa międzynarodowa może być realizowana po indywidualnym uzgodnieniu warunków ze Sprzedawcą.

5.4. Przewidywany czas dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności produktów i wybranej formy dostawy. Czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, takich jak działania firm kurierskich.

6. Prawo do odstąpienia od umowy

6.1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Konsument lub osoba trzecia wskazana przez Konsumenta przejęła produkt.

6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (np. wysyłając listem poleconym lub e-mailem na adres go@ridehub.pl).

6.3. Konsument zobowiązany jest zwrócić zakupiony produkt w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

6.4. Koszt odesłania towaru ponosi Konsument, chyba że postanowienia Regulaminu stanowią inaczej.

6.5. Zwrot zapłaconej kwoty nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sprzedawcę zwróconego towaru, jednakże Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru.

6.6. Formularz odstąpienia od umowy jest dostępny do pobrania na stronie Sklepu.

7. Reklamacje

7.1. Klient ma prawo do składania reklamacji w przypadku wadliwości zakupionych produktów. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres siedziby Fundacji lub na adres e-mail: go@ridehub.pl.

7.2. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Klienta oraz szczegóły dotyczące reklamowanego produktu, w tym opis wady.

7.3. W przypadku uznania reklamacji, Klient może żądać naprawy, wymiany produktu, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

7.4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. O wyniku reklamacji Klient będzie poinformowany w formie e-mailowej lub pisemnej.

7.5. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty przesyłki zwrotnej.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Fundacja Sportów Miejskich.

8.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, wystawiania faktur oraz kontaktu z Klientem w sprawach związanych z realizacją umowy, na podstawie zgody lub prawnie uzasadnionego interesu administratora.

8.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania ich usunięcia oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8.4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w Polityce Prywatności Sklepu.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej Sklepu i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu będą realizowane na dotychczasowych warunkach.

9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne przepisy prawa polskiego.

9.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępności produktów, jeśli nastąpiło to z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.